Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: 9 noiembrie 2026
1. Operatorul serviciului
Platforma EasyAsk este operată de Momentissima Creative SRL, cu sediul în București, Sector 5, România. Contact: contact@easyask.ro
2. Descrierea serviciului
EasyAsk este o platformă online care permite crearea, distribuirea și analiza chestionarelor și, pentru companii, sesiuni live (întrebări și sondaje în timp real) și prezentări. Chestionarele individuale nu necesită crearea unui cont — sunt identificate printr-un link unic și o parolă opțională. Funcțiile pentru companii se folosesc dintr-un cont de companie, pe bază de plan.
3. Planuri de utilizare
3.1. Plan Gratuit
Permite colectarea a maximum 50 de răspunsuri per chestionar (100 pentru un chestionar cu variantă A/B) și include exportul răspunsurilor în format CSV. Datele sunt stocate timp de 1 an de la publicare, după care chestionarul expiră automat.
3.2. Plan Premium
Disponibil în perioada Beta pe bază de invitație, fără costuri, în limita a 50 de locuri. Oferă răspunsuri nelimitate, stocare nelimitată și inferență statistică.
3.3. Planuri pentru companii
Contul de companie funcționează pe bază de plan, per eveniment sau lunar. Ce include fiecare plan și prețurile sunt cele afișate pe easyask.ro/companii la data comenzii.
3.4. Utilizare rezonabilă
Funcțiile prezentate ca „incluse” sau „nelimitate” sunt destinate unei utilizări normale a serviciului. Crearea automată sau în masă de conținut, ori o utilizare care afectează funcționarea platformei pentru ceilalți utilizatori, nu intră în această utilizare. În asemenea cazuri vă contactăm întâi și, dacă situația continuă, putem limita accesul la funcțiile respective.
4. Conținutul dumneavoastră
Chestionarele, sesiunile live și prezentările pe care le creați, împreună cu răspunsurile primite, rămân ale dumneavoastră. Le stocăm și le prelucrăm doar pentru a vă furniza serviciul. Platforma nu are funcții de inteligență artificială.
Când publicați un chestionar sau o prezentare, oricine are linkul îl poate accesa. Răspundeți pentru conținutul pe care îl publicați și pentru persoanele cărora le trimiteți linkul.
5. Obligațiile utilizatorului
Prin utilizarea platformei, vă angajați să nu:
- colectați date personale fără consimțământul explicit al respondenților;
- distribuiți chestionare, prezentări, întrebări sau mesaje din sesiunile live cu conținut ilegal, ofensator sau înșelător;
- utilizați platforma pentru activități de spam sau comunicări comerciale nesolicitate;
- încercați să compromiteți securitatea sau funcționarea platformei.
6. Disponibilitatea serviciului
EasyAsk se află în stadiu Beta. Facem eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea platformei, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe temporar serviciul pentru mentenanță sau actualizări.
7. Limitarea răspunderii
Momentissima Creative SRL nu își asumă răspunderea pentru pierderea datelor cauzată de factori externi (întreruperi ale infrastructurii cloud, atacuri informatice) sau pentru conținutul creat de utilizatori (chestionare, prezentări, întrebări și mesaje din sesiunile live).
8. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Versiunea curentă este disponibilă permanent la adresa easyask.ro/termeni.
9. Legislație aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.